ศูนย์ช่วยเหลือ
ทวงเงินอัตโนมัติ
ให้ระบบส่งข้อความเตือนลูกค้าตามขั้นที่ตั้งไว้ จนกว่าใบจะถูกบันทึกว่าจ่ายแล้ว
เปิดใช้งาน
- 1
ไปที่ “ตั้งค่า” › “ทวงเงินอัตโนมัติ”
- 2
เลือก “โหมด” เป็น “ซ้อม (ไม่ส่งจริง)” ก่อน
- 3
ตั้ง “ขั้นการทวง” แก้ข้อความแต่ละขั้น แล้วกด “บันทึกกฎ”
- 4
กด “ซ้อมตอนนี้” เพื่อดูว่าวันนี้มีใบไหนถึงขั้นทวง
- 5
เมื่อพอใจแล้วเปลี่ยนโหมดเป็น “ส่งจริง”
ในโหมดซ้อม กฎทำงานครบทุกขั้นแต่ข้อความจะอยู่ในกล่องขาออกเท่านั้น ไม่ถึงลูกค้า
ขั้นการทวง
แต่ละขั้นผูกกับวันครบกำหนดของใบ เช่น ก่อนครบกำหนด วันครบกำหนด หรือเลยกำหนดไปแล้วกี่วัน ในข้อความกดชื่อตัวแปรเพื่อแทรกได้ ระบบจะแทนค่าจริงตอนส่ง ทุกขั้นหยุดทันทีที่ใบถูกบันทึกว่าจ่ายแล้ว
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- “กรอบเวลาส่ง”: ส่งเฉพาะช่วงเวลาที่กำหนดตามเขตเวลาของเวิร์กสเปซ และเลือกส่งเฉพาะวันทำงานได้
- “หยุดเมื่อลูกค้าเปิดดูแล้ว”: ลูกค้าเปิดบิลแล้วแต่ยังไม่จ่าย ระบบจะหยุดทวงและขึ้นงานให้โทรหาแทน
- “ปรับตามประวัติ”: ลูกค้าที่จ่ายตรงเวลามาตลอด (3 ใบขึ้นไป) จะข้ามการเตือนก่อนครบกำหนดและวันครบกำหนด
- “แชทก่อน”: ส่งทาง LINE หรือ Telegram ก่อน ถ้าผู้ติดต่อผูกแชทไว้
หยุดทวงเป็นรายใบหรือรายลูกค้า
ในตารางใบแจ้งหนี้ ใช้ “หยุดทวงใบนี้” ที่เมนูของแถว ส่วนในหน้าลูกค้าใช้ “หยุดทวงลูกค้ารายนี้” เปิดกลับได้ด้วย “เปิดทวงอัตโนมัติใบนี้ต่อ” และ “เปิดทวงอัตโนมัติรายนี้ต่อ”
เมนูนี้แสดงเฉพาะเจ้าของและแอดมิน และเฉพาะแพ็กที่รวมการทวงเงินอัตโนมัติ
บทความนี้มีประโยชน์ไหม?
ถัดไป
รับเงินจากลูกค้า
ตั้งช่องทางรับเงิน ให้ลูกค้าสแกนหรือจ่ายออนไลน์ แล้วบันทึกรับเงินในใบแจ้งหนี้

