ศูนย์ช่วยเหลือ

เพิ่มลูกค้าและผู้ติดต่อ

เพิ่มลูกค้าหรือบริษัทด้วยชื่ออย่างเดียวก็ได้ แล้วค่อยเพิ่มผู้ติดต่อกับช่องทางติดต่อในหน้าลูกค้าภายหลัง

เพิ่มลูกค้าและผู้ติดต่อ

เพิ่มลูกค้า

  1. 1

    ไปที่เมนู ลูกค้า ในแถบด้านซ้าย

  2. 2

    เลือกแท็บ "ลูกค้า" สำหรับบุคคล หรือแท็บ "บริษัท" สำหรับนิติบุคคล

  3. 3

    กด "เพิ่มลูกค้า" หรือ "เพิ่มบริษัท"

  4. 4

    กรอก "ชื่อลูกค้า" หรือ "ชื่อบริษัท" และ "โน้ต" สั้น ๆ ได้ตามต้องการ แล้วกดปุ่มเพิ่มเพื่อบันทึก

ไม่มีช่องไหนบังคับกรอก เมื่อบันทึกแล้วกดที่ชื่อเพื่อเปิดหน้าลูกค้า ซึ่งมีแท็บ โปรเจกต์ โน้ต ผู้ติดต่อ และข้อมูลลับ (เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์)

เพิ่มผู้ติดต่อ

  1. 1

    เปิดหน้าลูกค้า แล้วไปที่แท็บ "ผู้ติดต่อ"

  2. 2

    กด "เพิ่มผู้ติดต่อ"

  3. 3

    กรอก "ชื่อ" และ "ตำแหน่ง" จากนั้นกด "เพิ่มช่องทาง" เพื่อใส่ช่องทางติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทร LINE Telegram WhatsApp Facebook Instagram X หรือเว็บไซต์

  4. 4

    กดบันทึก

ติ๊ก "ผู้ติดต่อหลัก (คนแรกที่ทักเรื่องเงิน)" ให้คนที่ดูแลเรื่องการชำระเงิน ผู้ติดต่อคนแรกของลูกค้าจะถูกติ๊กไว้ให้อยู่แล้ว

อีเมลใช้ส่งเอกสารได้ทันทีที่กรอกไว้ ส่วนช่องทางแชทต้องให้ลูกค้ายืนยันก่อนหนึ่งครั้ง โดยกด ⋯ ท้ายแถวผู้ติดต่อ แล้วเลือก ผูก ระบบจะให้รหัสสำหรับลูกค้านำไปยืนยันในแชท

แก้ไขหรือลบลูกค้า

กดปุ่ม ⋯ มุมขวาบนของหน้าลูกค้า แล้วเลือก "แก้ไขลูกค้า" หรือ "ลบลูกค้า" เมื่อลบลูกค้า บริการ งาน ใบแจ้งหนี้ และงานที่ต้องทำของลูกค้ารายนั้นจะย้ายไปถังขยะทั้งชุด และกู้คืนได้จากถังขยะ

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

ถัดไป

ลิงก์พื้นที่ลูกค้า

พื้นที่ลูกค้าคือหน้าเว็บที่ลูกค้าเปิดดูเอกสารทั้งหมดที่คุณส่งให้ได้จากลิงก์เดียว โดยไม่ต้องสมัครบัญชี

อ่านต่อ